Política de envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS

Trabajamos bajo demanda para darle a cada producto el amor que se merece.

En el momento que realizas la compra se emite la orden a nuestro taller artesano. Nuestros productos son diseñados y producidos en la isla de Mallorca para todo Europa.

*Nota: Debido a los problemas que está habiendo con el coronavirus, todos los envíos pueden retrasarse empresas externas a nosotros, este retraso no será un motivo de causa mayor para anular pedido una vez ya se han tramitado,sentimos las molestias y esperamos que se entienda la situación que se está viviendo no solo en España sino en todo el mundo. Los pedidos están seguros y llegarán al cliente final.

Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil.

Siempre garantizamos la entrega de su pedido.

Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de 1/3 días y se envía a la dirección de entrega.

Enviamos a todos los países por barco, lo que nos permite ofrecer un servicio internacional.

Tiempos medios estimados:

Normalmente: 7-10 días dependiendo de la demanda de productos.

En casos puntuales, por alta demanda (Black Friday, Black Monday, Navidades, etc.) o temas de logística, el envío puede tardar de 2 a 3 semanas.

Teniendo un margen de 30 días para que llegue el producto, en caso de no ser así podrás proceder al reembolso por pedido perdido/no enviado.

Todos nuestros envíos están asegurados a todo riesgo y tienen un número de seguimiento que puede facilitar la entrega de su pedido.